Skip to main content

Act CRM חי וקיים לעת עתה, לאחר הרכישה Swiftpage

Swiftpage השיקה גרסה חדשה של מנהל הקשר Act ו תוכנת CRM רכשה השנה מ Sage, צעד זה יכול להרגיע את המוצר של משתמשים עסקיים קטנים רבים כי הוא בידיים טובות תחת הבעלות החדשה.

החברה עבדה בשיתוף פעולה הדוק עם משתמשים Act על השקת גרסה 16, אמר מנכ"ל Swiftpage ה 'ג' ון Oechsle , בראיון לפני ההודעה של יום שלישי. תכונות חדשות רבות במהדורה נגזרו מהצעות של לקוחות, אמר.

עדכונים מכוונים גישה להתקנים ניידים, ניהול קל יותר של אנשי קשר ותזמון, וכן מגוון שיפורים בשימושיות כללית, כולל התראות מערכת יזומות. : המחשב החדש שלך זקוק ל -15 תוכניות חינם, מצוינות]

הוא זמין כעת בצפון אמריקה ובבריטניה באמצעות Swiftpage ושותפיה לערוץ, עם מהדורות בשפה הגרמנית והצרפתית שיגיעו באוקטובר, על פי ההודעה. , הידוע גם בתוכנות השיווק הדיגיטליות שלה, רכשה גם מ - Sage מערכת CRM נוספת (ניהול קשרי לקוחות) שנקראת Saleslogix שמכוונת לחברות גדולות יותר.

הודעות על Saleslogix יגיעו בקרוב, לפי Oechsle, למרות שהוא סירב לספק לפרטים נוספים.

סייג התייחס ל- Saleslogix ולפעול כ"מוצרים שאינם ליבה "לתיק ההשקעות שלה כאשר הכריזה על המכירה בפברואר. "אבל הטכנולוגיה מבחינת המוצרים עצמם לא היתה בהכרח מאחורי", אמר אלן דואט, סגן נשיא לניהול מוצרים. "הם היו במצב גרוע. היה שם לקוח HTML5 בתוך חוק שאף אחד לא יודע עליו ". עם זאת, סוויפטג 'מתכננת גם להרים את קצב הפצת התכונה, הוא אומר.

פחות ברור אם וכאשר Swiftpage תיצור גרסה מלאה של SaaS (תוכנה כשירות) של Act, הזמינה במלואה, אך זמינה באופן נרחב.

בעוד ש- Swiftpage מזהה כי עסקים קטנים יותר הם המעוניינים בתוכנות מבוססות ענן, נותר תיאבון בשוק היעד של Act עבור פריסות מקומיות, על פי דואט. "אנחנו לא מהמרים נגד ענן, אבל מנצלים את העובדה שהשוק [המקומי] שם, "אמר דואט.

ההודעה של Swiftpage צריכה להיות חדשות מבורכות עבור הלקוחות, על פי האנליסט דניס פומבריאנט, המנהל הראשי של ביגל מחקר.

" אני חושב שזה צעד ראשון חשוב להם לקבל שחרור החוצה ולהראות השוק הם מתכוונים להיות אגרסיבי תמיכה בוט , אבל עדיין יש לו עבודה לעשות, במיוחד בפיתוח אסטרטגיית מדיה חברתית מקיפה למוצרי ה- CRM שלו ", אומר פומבריאנט. כדי שיוכלו לספק את זה. "